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| 行业客服经理 |
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招聘人数： |
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3
人
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有效日期： |
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2008-11-07 |
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要求性别： |
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不限 |
要求年龄： |
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20
岁 -
28
岁
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要求学历： |
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大专以上 |
要求专业： |
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不限 |
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计算机水平： |
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良好 |
外语语种： |
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英语
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工作经验： |
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2年以上 |
工作地区： |
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郑州市 |
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招聘要求： |
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全职求职 |
户 口： |
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不限
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 具体要求： |
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职位概要:
规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。
工作内容:
1.进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2.发展维护良好的客户关系；
3.组织公司产品的售后服务和维修管理；
4.建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议。
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆2年以上市场管理或客户服务经验。
技能技巧:
1.对市场营销工作有较深刻认知；
2.熟悉业务策划活动程序；
3.熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑；
4.熟练操作办公软件。
态 度:
1.工作积极热情，责任心强；
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
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| 工作待遇： 月薪 面议
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| 联系方式 |
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| 联系人： 人力资源部 |
| 电 话： 0371－63691800-818
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| 传 真： 0371-63691801 |
| 邮 件： bosshr@bosshr.com
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| 网 址：
http://www.bosshr.com
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| 地 址： 郑州市农业路72号国际企业中心A座1205 |
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